Seguramente la mayor parte de nosotros hemos recorrido Paseo de la Reforma, una de las aveidas más famosas de la CDMX, la cual albergas en su corredor grandes e importantes edificios que adornan la ciudad; entre ellos, el edificio de Grupo BMV y la imponente y emblemática torre de BBVA, un banco con más de 80 años de trayectoria, fundado en 1938 en la Ciudad de México bajo el nombre Banco de Comercio.
En este capítulo, En Voz de…Sergio Torres Lebrija, Director de Estrategia e Innovación de Banca Digital de BBVA México, podrás escuchar sobre innovación e inclusión financiera, el uso de nuevas herramientas para mejorar la experiencia del cliente y la aplicación de inteligencia artificial en los servicios que ofrecen las instituciones financieras.
BBVA México, es un Banco que se caracteriza por mantenerse en la búsqueda constante de mejorar la experiencia de sus clientes a través de los medios digitales, utilizando como sus principales aliados a la tecnología y la digitalización para agilizar sus procesos y mejorar sus aplicaciones y la variedad de productos con los que cuentan, sin tenerle miedo a reinventarse o romper los paradigmas al momento de innovar.
La evolución de la Banca tradicional a la digital ha crecido de manera exponencial, logrando la atracción de nuevos clientes. Actualmente el Banco cuenta con un total de 22.6 millones de clientes, de los cuales el 54% son digitales, lo que significa que toda la interacción que tienen con el Banco es a través de la App de BBVA México, sin la necesidad de asistir a una sucursal para realizar el servicio que requieran, desde aperturar una cuenta de cheques, solicitar una tarjeta de crédito, un seguro, abrir una cuenta de inversión, realizar un pago, hasta hacer transacciones desde su dispositivo móvil.
Hoy en día estamos rodeados de tecnología e inteligencia artificial, que benefician nuestro día a día, por ello no te puedes perder este capítulo de la segunda temporada de Bolsa Mexicana el Podcast para conocer cómo ha evolucionado a través del tiempo la Banca Digital y cómo nos beneficia.
Así que no te pierdas nuestro podcast y no olvides compartirlo para que cada vez seamos más los que aprendemos sobre el sector financiero y bursátil en México.
Por: Comunicación Corporativa
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